业务架构（Business Architecture）

定义与目标

业务架构定义了企业的业务战略、组织能力、业务流程与治理结构，旨在确保业务目标与企业架构的对齐，为信息系统与技术架构提供清晰的业务蓝图。

主要内容

业务愿景与目标
业务能力（Business Capability）地图
价值流（Value Stream）与客户旅程
业务流程与服务（Business Process/Service）
组织结构与角色职责
业务信息与规则
合规与治理要求

关键工件

业务愿景文档与目标树
能力地图（一级/二级/三级能力）
价值流与价值实现链
端到端业务流程模型（BPMN）
组织与角色矩阵（RACI）
业务信息模型与词汇表

方法与步骤（对应ADM Phase B）

明确业务驱动与范围
建立业务原则与约束
现状业务架构基线（Baseline）
目标业务架构蓝图（Target）
业务差距分析（Gap Analysis）
路线图与机会识别
风险评估与依赖关系
与数据/应用/技术架构对齐

模型与视图

能力视图：展示企业的能力构成与成熟度
价值流视图：从客户需求到价值交付的端到端链路
组织视图：组织结构与协作关系
流程视图：关键流程、子流程与活动
信息视图：核心业务对象与关系

度量与治理

关键结果（OKR/KPI）与能力成熟度
合规与风险控制矩阵
架构原则与标准的遵循度
业务连续性与韧性指标

最佳实践

以业务能力为中台：能力与服务化设计
价值导向：以价值流优化跨部门协同
轻量化与可视化：便于沟通与决策
渐进式演进：小步快跑持续优化

交付与产物

业务架构蓝图与能力地图
业务流程体系文档
治理与合规模型
业务与IT对齐的需求清单

关联关系

指导数据域与主数据的识别
驱动应用组合与服务地图设计
约束技术平台的非功能性需求

总结

业务架构是企业架构的起点与核心，通过能力与价值视角，帮助组织在战略、流程、组织与信息之间建立清晰的对齐与治理。